Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 77wun

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa 77wun ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("bạn", "người chơi", "thành viên"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77wun, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• 「Nền tảng」 – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 77wun.
• 「Tài khoản」 – Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi người chơi, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 77wun.
• 「Số dư tài khoản」 – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, được nạp thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• 「Tiền thưởng」 – Các khoản tín dụng bổ sung, hoàn tiền, hoặc ưu đãi được cấp bởi 77wun theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 「Trò chơi」 – Tất cả các hình thức giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng, bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Game màu sắc và Cao thủ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 77wun từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ khu vực địa lý nào khác. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77wun, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi tham gia các hình thức giải trí có thưởng.
2. Bạn phải là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự và được phép tham gia cá cược theo pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
3. Bạn chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng 77wun. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
4. Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và hợp lệ. 77wun có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
5. Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác, trừ khi có ủy quyền hợp pháp bằng văn bản được 77wun chấp thuận.

Khi hoàn tất đăng ký, bạn đồng ý cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi có yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu của 77wun. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Tài khoản 77wun của bạn là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản của người chơi bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực hai bước (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 77wun – nhân viên chính thức của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 77wun qua địa chỉ email hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

77wun có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu bất thường, bao gồm đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi thiết bị đột ngột, hoặc các giao dịch có giá trị bất thường so với lịch sử sử dụng của tài khoản đó.

77wun hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Mọi giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của người chơi đã đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 77wun không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• 77wun có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 77wun – bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Game màu sắc và Cao thủ – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố minh bạch trước mỗi trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và người chơi có quyền kiểm tra trước khi tham gia.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, 77wun có quyền hủy giao dịch đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp gian lận nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• 77wun có toàn quyền quyết định trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, và quyết định của chúng tôi là cuối cùng.

Đối với các trò chơi có yếu tố trực tiếp như Đá Gà và Casino Live, người chơi cần lưu ý rằng kết nối internet ổn định là yếu tố quan trọng để đảm bảo trải nghiệm không gián đoạn. 77wun không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do đứt kết nối từ phía người chơi trong quá trình tham gia các trò chơi trực tiếp.

77wun thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 77wun:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu được quy định cụ thể.
• 77wun có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận thưởng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện áp dụng khuyến mãi, quyết định của 77wun là cuối cùng và không thể khiếu nại thêm.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 77wun. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, VPN, thiết bị khác nhau, v.v.).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 77wun.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây thiệt hại đến hạ tầng kỹ thuật của 77wun.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 77wun.

77wun nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định, liên tục và an toàn. Tuy nhiên, trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 77wun không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Cụ thể, 77wun không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 77wun, bao gồm mất điện, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS từ bên thứ ba .
• Thiệt hại do người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo không thuộc hệ thống của 77wun.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đơn vị thanh toán trung gian gây ra.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Quyết định cá nhân của người chơi trong quá trình tham gia cá cược dẫn đến thua lỗ tài chính.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 77wun đối với một người chơi cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

77wun cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 77wun không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định chống rửa tiền hiện hành.

Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày trong Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

77wun nhận thức sâu sắc rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần cũng như tài chính của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và luôn đặt sức khỏe của người chơi lên hàng đầu.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà 77wun cung cấp miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng phiên chơi khi số tiền thua đạt ngưỡng do người chơi tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn đối với người chơi muốn dừng hẳn – quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính mọi lúc trong phần quản lý tài khoản.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

77wun có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 77wun có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền nội bộ sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 77wun. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

77wun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của 77wun.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người chơi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.